Polityka Prywatności

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Voltium Instalacje Elektryczne Marek Galda,
z siedzibą przy ul. Królewskiej 10a, 47-400 Racibórz, NIP: 6392036087, REGON: 541648570, w
dalszej części zwana również Administratorem Danych Osobowych lub ADO.
2. Szanując Państwa prawa jako podmiotów danych osobowych (osób, których dane dotyczą)
oraz respektując obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności Rozporządzenie
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony
osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie
danych), zwane dalej RODO, ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U.
poz. 1000, zwaną dalej Ustawą) i inne właściwe przepisy o ochronie danych osobowych,
zobowiązujemy się do zachowania bezpieczeństwa i poufności pozyskanych od Państwa danych
osobowych. Wszyscy pracownicy zostali odpowiednio przeszkoleni w zakresie przetwarzania
danych osobowych, a nasza firma jako Administrator Danych Osobowych wdrożyła odpowiednie
zabezpieczenia oraz środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia najwyższego stopnia
ochrony danych osobowych. Posiadamy wdrożone procedury i polityki ochrony danych
osobowych zgodne z RODO, dzięki którym zapewniamy zgodność z prawem oraz rzetelność
procesów przetwarzania danych, a także egzekwowalność wszelkich praw przysługujących
Państwu jako osobom, których dane dotyczą.
3. Wszelkie zapytania, wnioski, skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych przez naszą
firmę (Administratora Danych Osobowych), zwane dalej Zgłoszeniami, należy kierować na
następujący adres e-mail: kontakt@voltium.pl
4. W treści Zgłoszenia należy w sposób wyraźny wskazać:
a) dane osoby lub osób, których dotyczy Zgłoszenie,
b) zdarzenie, które jest powodem Zgłoszenia,
c) przedstawić swoje żądania oraz podstawę prawną tych żądań,
d) wskazać oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
5. W ramach naszej działalności możemy zbierać następujące dane osobowe:
a) imię i nazwisko – w celu kontaktu z naszymi Klientami oraz potencjalnymi Klientami m.in. za
pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej lub przy kontakcie telefonicznym, mogą
nam Państwo przekazać swoje imię i nazwisko,
b) numer telefonu – wykorzystywany w przypadku kontaktu telefonicznego lub przekazywany
przez naszych Klientów w wiadomości mailowej,
c) adres e-mail – poprzez adres e-mail kontaktujemy się z Państwem odpowiadając na zapytania
lub informując o bieżącym stanie prowadzonych spraw,
d) NIP – Numer Identyfikacji Podatkowej pobieramy od przedsiębiorców oraz osób, które żądają
wystawienia faktury i posiadają numer NIP,
e) adres IP urządzenia – informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w
Internecie takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych). Adresy IP
mogą też być wykorzystywane w celach statystycznych, w tym w szczególności do zbierania
ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie),
f) ewentualne inne dane mogą być pobierane w ramach prowadzenia określonych spraw, ich

podanie może być obligatoryjne w związku z prowadzeniem postępowań sądowych,
sądowoadministracyjnych lub administracyjnych.
6. Podanie danych wskazanych w punkcie poprzedzającym jest konieczne w następujących
przypadkach:
a) w celu odpowiedzi na zapytania oraz w związku z Państwa kontaktem z nami, za
pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej lub drogą telefoniczną,
b) w celu przesyłania informacji związanych z naszą działalnością w tym informacji
marketingowych,
c) w celu obsługi Państwa zleceń o charakterze nieprocesowym i procesowym,
d) w celu prowadzenia postępowań sądowych, sądowo-administracyjnych, administracyjnych lub
innych właściwych, będąc w roli Państwa pełnomocnika.
7. Strony internetowe którymi administrujemy wykorzystują technologię Cookies w celu
dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb. W związku z tym mogą Państwo zgodzić
się na to, aby wpisane przez Państwa dane i informacje zostały zapamiętane, dzięki czemu
możliwe będzie korzystanie z nich przy następnych odwiedzinach administrowanych przez nas
stron internetowych. Jeżeli nie zgadzają się Państwo na personalizowanie naszych stron
internetowych, proponujemy wyłączenie obsługi plików Cookies w opcjach swojej przeglądarki
internetowej.
8. Każdy z Państwa jako osoba korzystająca z naszych usług ma możliwość wyboru, czy i w jakim
zakresie chce z nich korzystać oraz jakie informacje, w tym dane osobowe nam udostępniać.
9. Państwa dane osobowe przetwarzane są przez naszą firmę jako Administratora Danych
Osobowych w celu realizacji usług świadczonych na rzecz Państwa (tj. osób których dane
dotyczą). Zgodnie z zasadą minimalizacji przetwarzamy wyłącznie te kategorie danych
osobowych, które są niezbędne do osiągnięcia celów, o których mowa w zdaniu
poprzedzającym.
10. Dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych w
punkcie poprzedzającym. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez okres dłuższy niż
wskazany w zdaniu poprzedzającym, w przypadku gdy takie uprawnienie lub obowiązek nałożony
na Administratora Danych Osobowych wynika ze szczególnych przepisów prawa lub gdy usługa,
którą wykonujemy ma charakter ciągły.
11. Źródłem przetwarzanych przez Administratora Danych Osobowych są osoby, których dane
dotyczą.
12. Państwa dane osobowe nie są przekazywane do państwa trzeciego w rozumieniu przepisów
RODO.
13. Żadnych danych osobowych nie udostępniamy podmiotom trzecim, bez wyraźnej zgody
osoby, której dane dotyczą. Dane osobowe bez zgody osoby, której dane dotyczą, mogą być
udostępniane wyłącznie podmiotom prawa publicznego tj. organom władzy i administracji (np.
organom podatkowym, organom ścigania i innym podmiotom posiadającym umocowanie w
powszechnie obowiązujących przepisach prawa).
14. Dane osobowe mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom przetwarzającym takie
dane na rzecz naszej firmy jako Administratora Danych Osobowych. W takiej sytuacji jako
Administrator Danych Osobowych zawieramy z podmiotem przetwarzającym umowę
powierzenia przetwarzania danych osobowych. Podmiot przetwarzający przetwarza powierzone
dane osobowe, ale wyłącznie na potrzeby, w zakresie i w celach wskazanych w umowie
powierzenia, o której mowa w zdaniu poprzedzających. Bez powierzenia Państwa danych

osobowych do przetwarzania nie moglibyśmy prowadzić swojej działalności. Jako Administrator
Danych Osobowych powierzamy dane osobowe do przetwarzania podmiotom: a) świadczącym
usługi hostingowe na rzecz naszej strony internetowej, b) świadczącym inne usługi na naszą rzecz
jako Administratora danych osobowych, które są niezbędne do bieżącego funkcjonowania (np.
firma księgowa).
15. Dane osobowe nie podlegają profilowaniu przez Administratora Danych Osobowych.
16. Zgodnie z przepisami RODO każda osoba, której dane osobowe przetwarzamy jako
Administrator Danych Osobowych ma prawo do:
a) bycia informowanym o przetwarzaniu danych osobowych, o którym mowa w art. 12 RODO –
Administrator jest zobowiązany przekazać Państwu jako osobom, których dane będą
przetwarzane, określonych w RODO informacji (m.in. o swoich danych, celach oraz podstawach
prawnych przetwarzania danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych
osobowych, o ile istnieją czy o okresie przez który dane będą przetwarzane lub o kryteriach
ustalania tego okresu); obowiązek ten należy spełnić już w momencie pozyskiwania danych (czyli
np. podczas składania przez klienta zamówienia w sklepie internetowym), a jeżeli danych nie
uzyskuje się od osoby, której dane dotyczą, lecz z innego źródła – w rozsądnym terminie, zależnie
od okoliczności; Administrator może zaniechać podawania tych informacji, jeśli osoba której
dane dotyczą, już nimi dysponuje,
b) dostępu do swoich danych osobowych, o którym mowa w art. 15 RODO – podając nam dane
osobowe, mają Państwo prawo uzyskać do nich wgląd i dostęp; nie oznacza to jednak, że mają
Państwo prawo dostępu do wszystkich dokumentów, na których Państwa dane widnieją,
ponieważ mogą one zawierać informacje poufne; mają jednak Państwo prawo do informacji jakie
Państwa dane i w jakim celu przetwarzamy oraz prawo do uzyskania kopii swoich danych
osobowych, przy czym pierwszą kopię wydajemy bezpłatnie, a za każdą kolejną zgodnie z
przepisami RODO pobieramy odpowiednią opłatę administracyjną odpowiadającą kosztom
sporządzenia kopii,
c) poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, o których mowa
w art. 16 RODO – jeżeli Państwa dane osobowe uległy zmianie, prosimy o poinformowanie nas
jako Administratora Danych Osobowych o tym fakcie, aby posiadane przez nas dane były zgodne
ze stanem rzeczywistym oraz aktualne; również w sytuacji, gdy nie nastąpiła żadna zmiana
danych osobowych, ale z jakichkolwiek względów dane te są nieprawidłowe lub zostały zapisane
w sposób niepoprawny (np. na skutek omyłki pisarskiej), prosimy o informację w celu
poprawienia lub sprostowania takich danych,
d) usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o którym mowa w art. 17 RODO – innymi
słowy mają Państwo prawo żądania „skasowania” danych posiadanych przez nas jako
Administratora Danych Osobowych oraz prawo do wystąpienia do nas jako Administratora
Danych Osobowych, abyśmy poinformowali innych administratorów, którym przekazaliśmy
Państwa dane o konieczności ich usunięcia. Mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych
osobowych przede wszystkim, gdy:
• cele, do których dane osobowe zostały pobrane, został osiągnięty np. zrealizowaliśmy w całości
zawartą z Państwem umowę sprzedaży,
• podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych była wyłącznie zgoda, która następnie
została cofnięta i nie ma innych podstaw prawnych do dalszego przetwarzania Państwa danych
osobowych,
• wnieśli Państwo sprzeciw w oparciu o art. 21 RODO i uważają Państwo, że nie mamy żadnych

nadrzędnych podstaw prawnych pozwalających na dalsze przetwarzanie Państwa danych
osobowych,
• Państwa dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem tzn. w celach niezgodnych z
prawem lub bez jakiejkolwiek podstawy do przetwarzania danych osobowych – proszę pamiętać,
że w takim przypadku muszą Państwo mieć podstawę do swojego żądania,
• konieczność usunięcia Państwa danych osobowych wynika z przepisów prawa,
• dane osobowe dotyczą osoby małoletniej i zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług
społeczeństwa informacyjnego,
e) ograniczenia przetwarzania, o którym mowa w art. 18 RODO – mogą się Państwo zgłosić do
naszej firmy z żądaniem ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych (co polegałoby
na tym, że do czasu wyjaśnienia spawy nasza firma przede wszystkim jedynie by przechowywała),
jeżeli:
• kwestionują Państwo prawidłowość swoich danych osobowych, lub
• uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane bez podstawy prawnej, ale jednocześnie nie
chcą Państwo, abyśmy usuwali te dane osobowe (czyli nie korzystają Państwo z uprawnienia, o
którym mowa w literze poprzedzającej), lub
• złożyli Państwo sprzeciw, o którym mowa w lit. f niniejszego punktu, lub
• Państwa dane osobowe są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń np. przed
sądem,
f) przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO – mają Państwo prawo uzyskania swoich
danych w formacie umożliwiającym odczyt tych danych na komputerze oraz prawo do przesłania
tych danych w takim formacie do innego administratora; prawo to przysługuje Państwu jedynie
wówczas, gdy podstawą przetwarzania Państwa danych była zgoda lub dane te były
przetwarzane w sposób automatyczny,
g) wniesienia sprzeciwu od przetwarzania danych osobowych, o czym mowa w art. 21 RODO –
mają Państwo prawo wnieść sprzeciw, jeżeli nie zgadzają się Państwo na przetwarzanie przez nas
danych osobowych, które dotychczas przetwarzaliśmy w uzasadnionych celach zgodnych z
przepisami prawa; w szczególności prawo do sprzeciwu przysługuje wobec przetwarzania
Państwa danych osobowych dla potrzeb marketingu bezpośredniego,
h) niepodlegania proﬁlowaniu, o którym mowa w art. 22 w zw. z art. 4 pkt 4 RODO – korzystając z
naszych usług nie będą Państwo podlegali zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani
profilowaniu w rozumieniu RODO, chyba że wyrażą Państwo na to zgodę; dodatkowo zawsze
będziemy Państwa informowali o profilowaniu, gdyby miało ono mieć miejsce,
i) wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych),
o którym mowa w art. 77 RODO – jeżeli uznają Państwo że przetwarzamy Państwa dane osobowe
niezgodnie z prawem lub w jakikolwiek sposób naruszamy uprawnienia wynikające z
powszechnie obowiązujących przepisów prawa z zakresu ochrony danych osobowych.
17. W odniesieniu do prawa do usunięcia danych (prawa do bycia zapomnianym), zaznaczamy, że
zgodnie z przepisami RODO nie mają Państwa prawa do skorzystania z tego uprawnienia, jeżeli:
a) przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do skorzystania z prawa do wolności
wypowiedzi i informacji np. jeżeli zamieścili Państwo swoje dane na blogu, w komentarzach itp.,
b) przetwarzanie danych osobowych jest konieczne dla wywiązania się przez naszą firmę z
obowiązków prawnych wynikającego z przepisów – nie możemy usunąć Państwa danych przez
okres niezbędny do wywiązania się z obowiązków (np. podatkowych), które nakładają na nas
przepisy prawa,

c) przetwarzanie Państwa danych jest dokonywane na potrzeby dochodzenia, ustalenia lub
obrony roszczeń.
18. Jeżeli chcą Państwo skorzystać ze swoich praw, o których mowa w punkcie poprzedzającym,
proszę przesłać wiadomość drogą poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@voltium.pl lub
w formie pisemnej wysłanej na adres siedziby firmy.
19. Każdy stwierdzony przypadek naruszenia bezpieczeństwa jest dokumentowany, a w razie
wystąpienia jednej z sytuacji określonych w przepisach RODO lub Ustawy, o takim naruszeniu
przepisów o ochronie danych osobowych informowane są osoby, których dane dotyczą, oraz –
jeżeli ma to zastosowanie – PUODO.
20. W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności, odpowiednie zastosowanie
mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego. W przypadku niezgodności
postanowień niniejszej Polityki prywatności z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te
przepisy.